Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 26 novembre 2025

Easy-sitting gestisce questo negozio e questo sito web, comprese tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, al fine di offrirvi, in qualità di clienti, un'esperienza di acquisto personalizzata (di seguito i «Servizi»). Easy-sitting è un negozio che ci consente di fornirvi i Servizi. La presente Informativa sulla privacy descrive le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo i vostri dati personali quando accedete ai Servizi, li utilizzate, effettuate un acquisto o qualsiasi altra transazione oppure comunicate con noi con qualsiasi altro mezzo. In caso di conflitto tra i nostri Termini di servizio e la presente Informativa sulla privacy, la presente Informativa sulla privacy prevarrà per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la divulgazione dei vostri dati personali.

Vi invitiamo a leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy. Accedendo ai nostri Servizi e utilizzandoli, riconoscete di aver letto la presente Informativa sulla privacy e di comprendere le modalità di raccolta, utilizzo e divulgazione delle vostre informazioni descritte nella presente Informativa sulla privacy.

Dati personali che raccogliamo o trattiamo

Quando utilizziamo il termine «dati personali», ci riferiamo alle informazioni che consentono di identificarvi o che possono ragionevolmente essere collegate a voi o a un'altra persona. I dati personali non comprendono le informazioni raccolte in forma anonima o rese non identificabili, in modo tale da non consentire di identificarvi né di essere ragionevolmente collegate a voi. Possiamo raccogliere o trattare le seguenti categorie di dati personali, comprese le deduzioni ricavate da tali dati personali, in funzione delle modalità con cui interagite con i Servizi, del vostro luogo di residenza e nella misura consentita o richiesta dalla normativa applicabile:

• Dati di contatto, compresi nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di consegna, numero di telefono e indirizzo e-mail.

• Informazioni finanziarie, compresi numeri di carte di credito, carte di debito e conti bancari, informazioni relative alle carte di pagamento, informazioni sul conto bancario, dettagli delle transazioni, metodo di pagamento, conferma del pagamento e altri dettagli relativi ai pagamenti.

• Informazioni sull'account, compresi nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.

• Informazioni sulle transazioni, compresi gli articoli che visualizzate, inserite nel carrello, aggiungete alla lista dei desideri, acquistate, restituite, cambiate o annullate, nonché le vostre transazioni precedenti.

• Le vostre comunicazioni con noi, comprese le informazioni inserite nelle comunicazioni che ci inviate, ad esempio quando contattate il servizio clienti.

• Informazioni sul dispositivo, comprese le informazioni relative al vostro dispositivo, browser o connessione di rete, il vostro indirizzo IP e altri identificatori univoci.

• Informazioni sull'utilizzo, comprese le informazioni relative alla vostra interazione con i Servizi, in particolare come e quando accedete ai Servizi o interagite con essi.

Fonti dei dati personali

Possiamo raccogliere dati personali dalle seguenti fonti:

• Direttamente da voi, anche quando create un account, accedete ai Servizi o li utilizzate, comunicate con noi o ci fornite in altro modo i vostri dati personali;

• Automaticamente tramite i Servizi, anche dal vostro dispositivo quando utilizzate i nostri prodotti o servizi o accedete ai nostri siti web, nonché tramite l'utilizzo di cookie e tecnologie analoghe;

• Dai nostri fornitori di servizi, anche quando ci avvaliamo di tali fornitori per implementare determinate tecnologie e quando raccolgono o trattano dati personali per nostro conto;

• Dai nostri partner o da altre terze parti.

Come utilizziamo i vostri dati personali

A seconda delle modalità con cui interagite con noi o dei Servizi che utilizzate, possiamo utilizzare i vostri dati personali per le seguenti finalità:

• Fornire, personalizzare e migliorare i Servizi. Utilizziamo i vostri dati personali per fornirvi i Servizi, in particolare per adempiere al nostro contratto con voi, elaborare i pagamenti, gestire gli ordini, memorizzare le vostre preferenze e gli articoli di vostro interesse, inviarvi notifiche relative al vostro account, gestire acquisti, resi, cambi o altre transazioni, creare, mantenere e gestire in altro modo il vostro account, organizzare le spedizioni, facilitare eventuali resi e cambi, consentirvi di pubblicare recensioni e creare un'esperienza di acquisto personalizzata, ad esempio consigliandovi prodotti correlati ai vostri acquisti. Ciò può includere l'utilizzo dei vostri dati personali per personalizzare e migliorare i Servizi in modo più pertinente.

• Marketing e pubblicità. Utilizziamo i vostri dati personali per finalità di marketing e promozione, ad esempio per inviarvi comunicazioni di marketing, pubblicitarie e promozionali tramite e-mail, SMS o posta e per mostrarvi pubblicità online relative a prodotti o servizi sui Servizi o su altri siti web, anche in funzione degli articoli che avete precedentemente acquistato o aggiunto al carrello e delle vostre altre attività sui Servizi.

• Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo i vostri dati personali per autenticare il vostro account, offrire un'esperienza di pagamento e acquisto sicura, rilevare, indagare o intervenire in caso di attività fraudolente, illegali, pericolose o dannose, proteggere la sicurezza pubblica e garantire la sicurezza dei nostri servizi. Se scegliete di utilizzare i Servizi e di creare un account, siete responsabili della riservatezza delle credenziali del vostro account. Vi consigliamo vivamente di non condividere il vostro nome utente, la password o qualsiasi altra credenziale di accesso con altre persone.

• Comunicare con voi. Utilizziamo i vostri dati personali per fornirvi assistenza clienti, rispondere alle vostre richieste, offrirvi servizi efficienti e mantenere il nostro rapporto commerciale con voi.

• Motivi legali. Utilizziamo i vostri dati personali per rispettare la normativa vigente o rispondere a procedimenti giudiziari validi, comprese le richieste delle forze dell'ordine o delle autorità pubbliche, per indagare o partecipare a procedimenti civili di produzione delle prove, controversie potenziali o in corso o altri procedimenti contenziosi, nonché per far rispettare i nostri termini o le nostre politiche o indagare su eventuali violazioni degli stessi.

Come divulghiamo i dati personali

In determinate circostanze possiamo divulgare i vostri dati personali a terze parti per motivi legittimi, in conformità con la presente Informativa sulla privacy. Tali circostanze possono includere:

• Con Shopify, fornitori di servizi e altre terze parti che forniscono servizi per nostro conto (ad esempio gestione informatica, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, servizio clienti, archiviazione cloud, elaborazione e spedizione).

• Con partner commerciali e di marketing per fornirvi servizi di marketing e mostrarvi pubblicità. Ad esempio, utilizziamo Shopify per supportare la pubblicità personalizzata tramite servizi di terze parti, sulla base della vostra attività online presso diversi commercianti e siti web. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno le vostre informazioni conformemente alle proprie informative sulla privacy. A seconda del vostro luogo di residenza, potreste avere il diritto di chiederci di non condividere informazioni che vi riguardano allo scopo di mostrarvi pubblicità e contenuti di marketing mirati basati sulla vostra attività online presso diversi commercianti e siti web.

• Quando ci fornite istruzioni, ci inviate una richiesta o acconsentite in altro modo alla divulgazione di determinate informazioni a terze parti, ad esempio per la spedizione dei prodotti o tramite l'utilizzo di widget di social network o integrazioni di accesso.

• Con le nostre società affiliate o, più in generale, all'interno del nostro gruppo di società.

• Nell'ambito di un'operazione commerciale, quale una fusione o una procedura fallimentare, per rispettare qualsiasi obbligo legale applicabile (in particolare in risposta a citazioni, mandati di perquisizione o richieste analoghe), per far rispettare i termini di servizio o le politiche applicabili, nonché per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di terze parti.

Rapporto con Shopify

I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie e tratta dati personali relativi al vostro accesso ai Servizi e al loro utilizzo al fine di fornirvi i Servizi e migliorarli. Le informazioni che inviate ai Servizi saranno trasmesse e condivise con Shopify, nonché con terze parti che possono trovarsi in Paesi diversi da quello in cui risiedete, al fine di fornirvi e migliorare i Servizi.

Inoltre, per proteggere, sviluppare e migliorare la nostra attività, utilizziamo alcune funzionalità avanzate di Shopify che integrano dati e informazioni derivanti dalle vostre interazioni con il nostro Negozio, con altri commercianti e con Shopify. Per fornire tali funzionalità avanzate, Shopify può utilizzare dati personali raccolti dalle vostre interazioni con il nostro negozio, con altri commercianti e con Shopify.

In tali circostanze, Shopify è responsabile del trattamento dei vostri dati personali, in particolare per rispondere alle vostre richieste di esercizio dei diritti relativi all'utilizzo dei vostri dati personali per tali finalità. Per ulteriori informazioni sull'utilizzo dei vostri dati personali da parte di Shopify e sui diritti di cui disponete, potete consultare l'Informativa sulla privacy dei consumatori di Shopify. A seconda del vostro luogo di residenza, potete esercitare determinati diritti relativi ai vostri dati personali tramite il Portale sulla privacy di Shopify.

Siti web e link di terze parti

I Servizi possono fornire link a siti web o ad altre piattaforme online gestite da terze parti. Se seguite link che conducono a siti non affiliati a noi o che non controlliamo, vi consigliamo di consultare le relative informative sulla privacy e sulla sicurezza, nonché gli altri termini e condizioni di utilizzo.

Non garantiamo e non siamo responsabili della privacy o della sicurezza di tali siti, compresa l'accuratezza, la completezza o l'affidabilità delle informazioni presenti su tali siti. Le informazioni che fornite in spazi pubblici o semi-pubblici, comprese quelle condivise su piattaforme di social network di terze parti, possono inoltre essere visibili ad altri utenti dei Servizi e/o agli utenti di tali piattaforme di terze parti senza restrizioni relativamente al loro utilizzo da parte nostra o di terzi.

L'inclusione di tali link non implica di per sé alcuna approvazione dei contenuti di tali piattaforme, né dei loro proprietari o gestori, salvo diversa indicazione presente nei Servizi.

Dati dei minori

I Servizi non sono destinati all'utilizzo da parte di minori e non raccogliamo consapevolmente dati personali relativi a minori che non abbiano raggiunto la maggiore età prevista nella vostra giurisdizione. Se siete il genitore o il tutore di un minore che ci ha fornito i propri dati personali, potete contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito per richiederne la cancellazione.

Alla data di entrata in vigore della presente Informativa sulla privacy, non siamo a conoscenza di «condividere» o «vendere» (nel significato attribuito a tali termini dalla normativa applicabile) dati personali relativi a persone di età inferiore a 16 anni.

Sicurezza e conservazione delle vostre informazioni

Si prega di notare che nessuna misura di sicurezza è perfetta o infallibile e che non possiamo garantire una «sicurezza perfetta». Inoltre, le informazioni che ci inviate potrebbero non essere sicure durante la trasmissione. Vi consigliamo di non utilizzare canali non sicuri per comunicarci informazioni sensibili o riservate.

Il periodo di conservazione dei vostri dati personali dipende da diversi fattori, quali la necessità di conservare tali informazioni per gestire il vostro account, fornirvi i Servizi, rispettare i nostri obblighi legali, risolvere controversie o far rispettare qualsiasi altro contratto o politica applicabile.

I vostri diritti e le vostre scelte

A seconda del vostro luogo di residenza, potreste disporre di alcuni o di tutti i diritti indicati di seguito relativamente ai vostri dati personali. Tuttavia, tali diritti non sono assoluti, possono applicarsi esclusivamente in determinate circostanze e, in alcuni casi, possiamo rifiutare la vostra richiesta nei limiti consentiti dalla legge.

• Diritto di accesso/diritto all'informazione. Potreste avere il diritto di richiedere l'accesso ai dati personali che deteniamo su di voi.

• Diritto alla cancellazione. Potreste avere il diritto di richiedere la cancellazione dei dati personali che deteniamo su di voi.

• Diritto di rettifica. Potreste avere il diritto di richiedere la rettifica dei dati personali inesatti che deteniamo su di voi.

• Diritto alla portabilità. Potreste avere il diritto di ricevere una copia dei dati personali che deteniamo su di voi e di richiederne il trasferimento a una terza parte, in determinate circostanze e con alcune eccezioni.

• Gestione delle preferenze di comunicazione. Possiamo inviarvi e-mail promozionali. Potete scegliere in qualsiasi momento di non riceverle più utilizzando l'opzione di annullamento dell'iscrizione presente nelle nostre e-mail. Anche in caso di disiscrizione, potremo continuare a inviarvi e-mail non promozionali, ad esempio relative al vostro account o agli ordini che avete effettuato.

Se risiedete nel Regno Unito o nello Spazio economico europeo, fatte salve le eccezioni e le limitazioni previste dalla normativa locale, potete esercitare i seguenti diritti in aggiunta a quelli sopra elencati:

• Opposizione al trattamento e limitazione del trattamento: potreste avere il diritto di chiederci di interrompere o limitare il trattamento dei vostri dati personali per determinate finalità.

• Revoca del consenso: quando il trattamento dei vostri dati personali si basa sul vostro consenso, avete il diritto di revocarlo. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basato sul consenso effettuato prima della revoca.

Potete esercitare tali diritti attraverso gli appositi strumenti disponibili nei Servizi oppure contattandoci ai recapiti indicati di seguito. Per ulteriori informazioni sull'utilizzo dei vostri dati personali da parte di Shopify e sui diritti di cui potete disporre, compresi quelli relativi ai dati trattati da Shopify, potete consultare:

https://privacy.shopify.com/fr

Non vi penalizzeremo per aver esercitato uno di questi diritti. Potremmo dover verificare la vostra identità prima di poter elaborare le vostre richieste, nei limiti previsti o consentiti dalla normativa applicabile.

In conformità con la normativa applicabile, potete designare un rappresentante autorizzato a richiedere l'esercizio dei vostri diritti per vostro conto. Prima di accettare una richiesta presentata da un rappresentante, richiederemo che quest'ultimo fornisca una prova dell'autorizzazione che gli avete conferito ad agire per vostro conto e potremmo chiedervi di verificare direttamente la vostra identità presso di noi. Risponderemo alla vostra richiesta entro i termini previsti dalla normativa applicabile.

Reclami

Se desiderate presentare un reclamo relativo al trattamento dei vostri dati personali, vi invitiamo a contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito.

A seconda del vostro luogo di residenza, potreste avere il diritto di contestare la nostra decisione contattandoci ai recapiti indicati di seguito oppure presentando un reclamo all'autorità competente per la protezione dei dati della vostra regione. Per lo Spazio economico europeo, è disponibile un elenco delle autorità di controllo responsabili della protezione dei dati presso il Comitato europeo per la protezione dei dati (EDPB).

Trasferimenti internazionali

Si prega di notare che possiamo trasferire, conservare e trattare i vostri dati personali al di fuori del Paese in cui risiedete.

Se trasferiamo i vostri dati personali al di fuori dello Spazio economico europeo o del Regno Unito, ci baseremo su meccanismi di trasferimento riconosciuti, quali le clausole contrattuali standard della Commissione europea o, ove applicabile, qualsiasi contratto equivalente emesso dall'autorità competente del Regno Unito, salvo che il trasferimento dei dati avvenga verso un Paese riconosciuto come in grado di garantire un livello di protezione adeguato.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Possiamo aggiornare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento, in particolare per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per altre ragioni operative, legali o normative.

Pubblicheremo l'Informativa sulla privacy aggiornata su questo sito web, aggiorneremo la data di «Ultimo aggiornamento» e forniremo un avviso in conformità con la normativa applicabile.

Contatti

Se avete domande sulle nostre pratiche in materia di privacy o sulla presente Informativa sulla privacy, oppure se desiderate esercitare uno dei diritti di cui disponete, potete contattarci via e-mail all'indirizzo info@easy-sitting.com o scriverci al seguente indirizzo:

200 Rue de la Croix Nivert
75015 Paris
Francia

Ai fini della normativa applicabile in materia di protezione dei dati, siamo il titolare del trattamento dei vostri dati personali.