TERMINI E CONDIZIONI DI SERVIZIO – EASY-SITTING

PANORAMICA

Benvenuti su Easy-Sitting!

I termini «noi», «nostro» e «nostri» si riferiscono a Easy-Sitting, marchio gestito da CareDiffusion SAS.

Easy-Sitting gestisce questo negozio e questo sito web, comprese tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, al fine di offrirvi, in qualità di clienti, un'esperienza di acquisto personalizzata (di seguito i «Servizi»).

Il negozio Easy-Sitting utilizza la piattaforma Shopify, che ci consente di fornirvi i Servizi.

I presenti Termini e Condizioni di Servizio, insieme alle politiche richiamate al loro interno (di seguito i «Termini»), definiscono i vostri diritti e le vostre responsabilità nell'utilizzo dei Servizi.

Vi invitiamo a leggere attentamente i presenti Termini, poiché contengono informazioni importanti relative ai vostri diritti.

Accedendo, interagendo o utilizzando i nostri Servizi, accettate di essere vincolati dai presenti Termini e dalla nostra Informativa sulla privacy. Se non accettate tali condizioni, vi invitiamo a non utilizzare i Servizi.

SEZIONE 1 – ACCESSO E ACCOUNT

Utilizzando i Servizi, dichiarate di avere almeno l'età legale richiesta nel vostro Paese di residenza per concludere validamente un contratto.

Per utilizzare determinati Servizi, accedere al nostro negozio online o acquistare prodotti, potrebbe essere necessario fornire alcune informazioni, tra cui indirizzo e-mail, dati di fatturazione, pagamento e spedizione.

Vi impegnate a fornire informazioni corrette, aggiornate e complete.

Siete responsabili della sicurezza delle credenziali del vostro account e delle attività effettuate tramite il vostro account.

Non è consentito trasferire, vendere, cedere o concedere il proprio account a un'altra persona.

SEZIONE 2 – I NOSTRI PRODOTTI

Ci impegniamo a rappresentare nel modo più accurato possibile i prodotti e i servizi disponibili sul nostro negozio online.

Tuttavia, i colori o l'aspetto dei prodotti possono differire leggermente da quanto visualizzato sullo schermo, in particolare a causa del dispositivo utilizzato, delle impostazioni dello schermo o delle condizioni di visualizzazione.

Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono indicate nelle relative schede prodotto.

Possono verificarsi lievi variazioni di colore, dimensioni o finiture che non compromettono la funzionalità o la sicurezza del prodotto.

Le descrizioni e la disponibilità dei prodotti possono essere aggiornate. Ci riserviamo inoltre il diritto di interrompere la commercializzazione di un prodotto o di limitarne la disponibilità, nel rispetto della normativa applicabile.

SEZIONE 3 – ORDINI

Quando effettuate un ordine, presentate una richiesta di acquisto dei prodotti selezionati.

Prima della conferma definitiva, avete la possibilità di verificare e, se necessario, correggere le informazioni relative all'ordine.

L'accettazione dell'ordine viene confermata secondo la procedura indicata sul sito e tramite le comunicazioni inviate al cliente.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare un ordine in presenza di motivi legittimi, ad esempio in caso di sospetta frode, mancata disponibilità del prodotto, mancata autorizzazione del pagamento o informazioni manifestamente errate.

I resi e i rimborsi sono disciplinati dalla nostra Politica di reso e rimborso.

SEZIONE 4 – PREZZI E FATTURAZIONE

I prezzi applicabili sono quelli visualizzati al momento dell'ordine.

Per le vendite ai consumatori, i prezzi vengono indicati in euro (€), comprese le imposte applicabili, salvo diversa indicazione espressamente specificata sul sito.

Le eventuali spese di spedizione vengono calcolate in base all'indirizzo di consegna e visualizzate prima della conferma definitiva dell'ordine.

Promozioni, sconti e offerte possono essere soggetti a condizioni specifiche.

Il cliente è tenuto a fornire informazioni di acquisto, fatturazione, pagamento e contatto corrette e aggiornate.

SEZIONE 5 – SPEDIZIONE E CONSEGNA

Easy-Sitting effettua consegne in Italia.

I tempi medi di consegna sono di 10–15 giorni lavorativi, a seconda della destinazione e della modalità di trasporto.

Le spese di spedizione vengono calcolate in base all'indirizzo di consegna e comunicate al cliente prima della conferma definitiva dell'ordine.

Per le isole o alcune zone difficili da raggiungere potrebbero essere necessari tempi supplementari.

Una volta spedito l'ordine, il cliente riceverà le informazioni di tracciamento, quando disponibili.

I tempi indicati rappresentano tempi medi di consegna. Eventuali ritardi vengono gestiti nel rispetto dei diritti riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile.

Il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti viene trasferito al consumatore quando quest'ultimo, o un terzo da lui designato diverso dal trasportatore, entra materialmente in possesso dei prodotti.

SEZIONE 6 – PROPRIETÀ INTELLETTUALE

I Servizi, inclusi marchi, denominazioni commerciali, testi, fotografie, immagini, grafica, video, contenuti audio, documentazione, design e organizzazione del sito, appartengono a Easy-Sitting, CareDiffusion SAS, ai rispettivi licenzianti o titolari e sono protetti dalla normativa applicabile in materia di proprietà intellettuale.

I contenuti dei Servizi sono destinati a un utilizzo personale e non commerciale.

Salvo autorizzazione o disposizione di legge, non è consentito riprodurre, distribuire, modificare, pubblicare, trasmettere o sfruttare commercialmente tali contenuti senza previa autorizzazione.

I marchi, loghi e denominazioni appartenenti a Shopify restano di proprietà dei rispettivi titolari.

SEZIONE 7 – STRUMENTI FACOLTATIVI

Nell'ambito dei Servizi possiamo fornire accesso a strumenti o funzionalità messi a disposizione da terze parti.

Tali strumenti possono essere soggetti alle condizioni e alle politiche dei rispettivi fornitori.

L'utilizzo di tali strumenti avviene sotto la responsabilità dell'utente, nel rispetto delle condizioni applicabili.

In futuro potremo inoltre introdurre nuove funzionalità, strumenti o risorse. Salvo diversa indicazione, tali funzionalità saranno considerate parte dei Servizi e saranno soggette ai presenti Termini.

SEZIONE 8 – LINK E SERVIZI DI TERZE PARTI

I Servizi possono contenere link o funzionalità che consentono di accedere a siti web, piattaforme o servizi gestiti da terze parti.

Non controlliamo necessariamente tali siti e non siamo responsabili dei loro contenuti, delle loro politiche o delle loro pratiche.

Prima di effettuare transazioni tramite servizi di terze parti, vi consigliamo di consultarne attentamente le condizioni e le politiche applicabili.

Eventuali reclami relativi a prodotti o servizi forniti direttamente da terze parti devono essere rivolti al relativo fornitore.

SEZIONE 9 – RAPPORTO CON SHOPIFY

Easy-Sitting utilizza Shopify per fornire i Servizi.

Tuttavia, le vendite e gli acquisti effettuati nel nostro Negozio avvengono direttamente tra il cliente e Easy-Sitting / CareDiffusion SAS.

Shopify fornisce l'infrastruttura tecnologica utilizzata per il funzionamento del negozio, ma non è il venditore dei prodotti Easy-Sitting.

L'utilizzo di Shopify e il trattamento dei dati da parte di Shopify sono inoltre soggetti alle condizioni e alle politiche applicabili di Shopify.

SEZIONE 10 – INFORMATIVA SULLA PRIVACY

I dati personali raccolti tramite i Servizi sono trattati conformemente alla nostra Informativa sulla privacy e alla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali, compreso il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).

Poiché i Servizi sono ospitati da Shopify, Shopify può raccogliere e trattare alcuni dati personali relativi all'accesso e all'utilizzo dei Servizi al fine di fornire e migliorare la propria piattaforma e i relativi servizi.

Per maggiori informazioni vi invitiamo a consultare la nostra Informativa sulla privacy e l'informativa sulla privacy di Shopify.

SEZIONE 11 – RECENSIONI, COMMENTI E CONTENUTI DEGLI UTENTI

Quando inviate recensioni, commenti, suggerimenti, fotografie o altri contenuti tramite i Servizi, dichiarate di disporre dei diritti necessari per farlo.

Ci autorizzate a utilizzare tali contenuti nell'ambito della gestione, presentazione, promozione e miglioramento dei nostri Servizi, nel rispetto della normativa applicabile.

Non è consentito pubblicare contenuti illegali, diffamatori, offensivi, ingannevoli o che violino i diritti di terzi.

È inoltre vietato trasmettere virus, malware o altri contenuti tecnici dannosi.

Possiamo moderare o rimuovere contenuti che violino i presenti Termini o la normativa applicabile.

SEZIONE 12 – ERRORI, INESATTEZZE E OMISSIONI

Nonostante l'attenzione dedicata alla preparazione dei contenuti del sito, possono verificarsi errori tipografici, inesattezze od omissioni riguardanti, ad esempio, descrizioni, prezzi, promozioni, disponibilità, costi di spedizione o tempi di consegna.

Ci riserviamo il diritto di correggere tali errori e aggiornare le informazioni.

Qualora un errore incida su un ordine già effettuato, il cliente sarà informato e saranno rispettati i diritti previsti dalla normativa applicabile.

SEZIONE 13 – UTILIZZI VIETATI

È consentito utilizzare i Servizi esclusivamente per finalità lecite.

È vietato utilizzare i Servizi:

• per finalità illegali o fraudolente;

• per violare diritti di proprietà intellettuale;

• per trasmettere informazioni false o ingannevoli;

• per molestare, minacciare o danneggiare altre persone;

• per diffondere spam, malware, virus o altri codici dannosi;

• per raccogliere illecitamente dati personali;

• per compromettere o aggirare i sistemi di sicurezza;

• per interferire con il normale funzionamento del sito o dei Servizi.

In caso di violazione grave dei presenti Termini, possiamo sospendere o limitare l'accesso ai Servizi, nel rispetto della normativa applicabile.

SEZIONE 14 – SOSPENSIONE O CESSAZIONE DEI SERVIZI

Possiamo sospendere o cessare l'accesso a determinati Servizi in caso di violazione dei presenti Termini, frode, utilizzo illecito o per altri motivi legittimi.

La cessazione dell'accesso ai Servizi non pregiudica i diritti e gli obblighi sorti anteriormente alla cessazione.

Le disposizioni che, per loro natura, devono continuare ad applicarsi dopo la cessazione resteranno valide.

SEZIONE 15 – GARANZIE

Nulla nei presenti Termini limita o esclude le garanzie legali riconosciute ai consumatori dalla normativa applicabile.

I prodotti Easy-Sitting beneficiano della garanzia legale di conformità prevista dalla normativa applicabile.

Eventuali garanzie commerciali offerte da Easy-Sitting si aggiungono alla garanzia legale e non limitano i diritti riconosciuti al consumatore.

Per maggiori informazioni, consultate la nostra Politica di garanzia.

SEZIONE 16 – LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

CareDiffusion SAS non può essere ritenuta responsabile per danni derivanti da un utilizzo improprio del prodotto, da un utilizzo contrario alle istruzioni fornite o dal mancato rispetto delle raccomandazioni di sicurezza.

Nessuna disposizione dei presenti Termini ha lo scopo di escludere o limitare responsabilità che non possono essere escluse o limitate ai sensi della normativa applicabile.

I diritti riconosciuti ai consumatori restano in ogni caso impregiudicati.

SEZIONE 17 – RESPONSABILITÀ DELL'UTENTE

L'utente è responsabile dell'utilizzo dei Servizi nel rispetto dei presenti Termini e della normativa applicabile.

L'utente può essere ritenuto responsabile dei danni derivanti da un utilizzo illecito dei Servizi o da una violazione dei diritti di terzi, nei limiti previsti dalla legge.

SEZIONE 18 – SEPARABILITÀ

Qualora una disposizione dei presenti Termini sia dichiarata illegale, nulla o inapplicabile, le altre disposizioni continueranno a produrre i loro effetti nella misura consentita dalla legge.

SEZIONE 19 – INTERO ACCORDO

I presenti Termini, insieme alle politiche e alle condizioni richiamate sul sito, disciplinano l'utilizzo dei Servizi.

L'eventuale mancato esercizio di un diritto previsto dai presenti Termini non costituisce rinuncia a tale diritto.

In caso di disposizioni imperative previste dalla normativa applicabile a tutela dei consumatori, tali disposizioni prevalgono sui presenti Termini.

SEZIONE 20 – CESSIONE

L'utente non può trasferire a terzi i propri diritti o obblighi derivanti dai presenti Termini quando tale trasferimento sia incompatibile con la natura del rapporto contrattuale o con la normativa applicabile.

CareDiffusion SAS può trasferire i propri diritti e obblighi nell'ambito, ad esempio, di una riorganizzazione, fusione, cessione di attività o operazione equivalente, purché ciò non riduca i diritti del consumatore.

SEZIONE 21 – LEGGE APPLICABILE E CONTROVERSIE

I presenti Termini sono disciplinati dal diritto francese, fatto salvo il beneficio delle disposizioni imperative di tutela dei consumatori previste dalla legislazione del Paese dell'Unione europea nel quale il consumatore ha la propria residenza abituale, quando applicabili.

In caso di controversia, invitiamo il cliente a contattare preventivamente il nostro servizio clienti per cercare una soluzione amichevole.

Qualora non sia possibile raggiungere una soluzione amichevole, il consumatore conserva il diritto di rivolgersi agli organi competenti e di utilizzare i mezzi di risoluzione delle controversie previsti dalla normativa applicabile.

SEZIONE 22 – TITOLI

I titoli delle sezioni sono utilizzati esclusivamente per facilitare la lettura e non modificano l'interpretazione dei presenti Termini.

SEZIONE 23 – MODIFICHE AI TERMINI DI SERVIZIO

La versione più recente dei presenti Termini è disponibile in qualsiasi momento su questa pagina.

Possiamo aggiornare o modificare i presenti Termini, in particolare per riflettere modifiche legislative, normative, tecniche o relative ai nostri Servizi.

Eventuali modifiche sostanziali saranno comunicate conformemente alla normativa applicabile.

Le modifiche non pregiudicano i diritti acquisiti relativamente agli ordini conclusi prima della loro entrata in vigore.

SEZIONE 24 – CONTATTI

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini e Condizioni di Servizio, potete contattarci ai seguenti recapiti:

CareDiffusion SAS
200 rue de la Croix Nivert
75015 Parigi – Francia

E-mail: info@easy-sitting.com
Telefono: +33 2 85 52 06 55
SIRET: 95139553200025
Partita IVA intracomunitaria: FR20951395532

Versione: settembre 2026