CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA – EASY-SITTING
1. IDENTITÀ DEL VENDITORE
I prodotti presentati sul sito easy-sitting.com sono venduti da:
CareDiffusion SAS
Sede legale: 200 rue de la Croix Nivert, 75015 Parigi – Francia
E-mail: info@easy-sitting.com
SIRET: 95139553200025
2. AMBITO DI APPLICAZIONE
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV) si applicano a tutti gli ordini effettuati sul sito easy-sitting.com da parte di consumatori.
L’effettuazione di un ordine implica l’accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita.
3. PRODOTTI
Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono indicate nelle rispettive schede prodotto.
Possono verificarsi lievi variazioni di colore, dimensioni o finiture rispetto alle immagini o alle descrizioni presenti sul sito, senza che ciò comprometta la funzionalità, la sicurezza o l’utilizzo previsto del prodotto.
4. ORDINI
La procedura di acquisto consente al cliente di verificare il contenuto dell’ordine e le informazioni fornite prima della conferma definitiva.
Prima di confermare l’ordine, il cliente è invitato a verificare in particolare i prodotti selezionati, le quantità, l’indirizzo di consegna e l’importo complessivo.
CareDiffusion SAS si riserva il diritto di rifiutare o annullare un ordine in caso di frode, sospetto di frode, informazioni manifestamente errate o qualsiasi altra situazione anomala legittimamente giustificata.
5. PREZZI
I prezzi visualizzati sul sito sono espressi in euro (€) e comprendono le imposte applicabili, salvo diversa indicazione.
Le eventuali spese di spedizione sono calcolate in funzione dell’indirizzo di consegna e vengono comunicate al cliente prima della conferma definitiva dell’ordine.
Il prezzo complessivo da pagare viene quindi indicato prima della conclusione dell’acquisto.
6. PAGAMENTO
Il pagamento viene effettuato al momento dell’ordine tramite carta bancaria o mediante gli altri metodi di pagamento disponibili sul sito.
L’ordine viene elaborato dopo la conferma del pagamento.
In caso di rifiuto o mancata autorizzazione del pagamento, l’ordine non potrà essere convalidato.
7. CONSEGNA
Consegniamo Easy-Sitting in Italia.
I tempi medi di consegna sono di 10–15 giorni lavorativi, a seconda della destinazione e della modalità di trasporto.
Le spese di spedizione vengono calcolate in base all’indirizzo di consegna indicato dal cliente e comunicate prima della conferma definitiva dell’ordine.
Per le isole o per alcune zone particolarmente difficili da raggiungere, i tempi di consegna potrebbero essere più lunghi.
Una volta spedito l’ordine, il cliente riceverà le informazioni di tracciamento della spedizione, quando disponibili.
In caso di ritardo nella consegna, il cliente beneficia dei diritti previsti dalla normativa applicabile.
Il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti viene trasferito al consumatore quando quest’ultimo, o un terzo da lui designato diverso dal trasportatore, entra materialmente in possesso dei prodotti.
8. DIRITTO DI RECESSO
Il cliente dispone di 14 giorni dalla ricezione dell’ordine per esercitare il proprio diritto di recesso, senza dover fornire alcuna motivazione, conformemente alla normativa applicabile.
Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve comunicarci chiaramente la propria decisione entro il termine previsto.
Le condizioni e le modalità dettagliate per la restituzione dei prodotti sono disponibili nella nostra Politica di reso e rimborso.
Le spese di restituzione vengono applicate secondo quanto indicato nella Politica di reso e rimborso e comunicato al cliente.
9. RESI E RIMBORSI
I prodotti restituiti devono essere adeguatamente imballati e completi degli accessori, della documentazione e degli elementi forniti con il prodotto.
Il consumatore è responsabile unicamente dell’eventuale diminuzione del valore del prodotto risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.
Il rimborso viene effettuato secondo le condizioni e i termini previsti dalla normativa applicabile e descritti nella nostra Politica di reso e rimborso.
10. GARANZIE
I prodotti Easy-Sitting beneficiano della garanzia legale di conformità prevista dalla normativa applicabile.
Easy-Sitting può inoltre offrire una garanzia commerciale aggiuntiva secondo le condizioni specificate nella nostra Politica di garanzia.
La garanzia commerciale non limita né sostituisce i diritti del consumatore derivanti dalla garanzia legale di conformità.
11. RESPONSABILITÀ
CareDiffusion SAS non può essere ritenuta responsabile per danni derivanti da un utilizzo improprio del prodotto, da un uso non conforme alla sua destinazione o dal mancato rispetto delle istruzioni e delle raccomandazioni di utilizzo e sicurezza.
La presente disposizione non limita i diritti e le garanzie riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile.
12. DATI PERSONALI
I dati personali raccolti nell’ambito degli ordini e dell’utilizzo del sito vengono trattati conformemente alla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali, compreso il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).
Per ulteriori informazioni sulla raccolta, sull’utilizzo e sulla protezione dei dati personali, il cliente può consultare la nostra Informativa sulla privacy disponibile sul sito.
13. LEGGE APPLICABILE E CONTROVERSIE
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono disciplinate dal diritto francese, fatto salvo il beneficio delle disposizioni imperative di tutela dei consumatori previste dalla legislazione del Paese dell’Unione europea in cui il consumatore ha la propria residenza abituale, quando applicabili.
In caso di controversia, il cliente è invitato a contattare preventivamente il nostro servizio clienti al fine di cercare una soluzione amichevole.
Qualora non sia possibile raggiungere una soluzione amichevole, il consumatore conserva il diritto di ricorrere agli organi competenti e alle procedure di risoluzione delle controversie previste dalla normativa applicabile.
14. SERVIZIO CLIENTI
Per qualsiasi domanda relativa a un ordine, a una consegna, a un prodotto, a un reso o a una garanzia, potete contattarci all’indirizzo:
info@easy-sitting.com
Versione del documento: 09/2026
